Tratamos de llegar al máximo de lugares posibles sin cobrar despacho a nuestros clientes, por esta razón, cada producto tiene su propia política de despachos en su ficha: algunos productos los despachamos gratis a varias regiones del país, mientras que otros productos solo despachamos gratis dentro de la Región Metropolitana.

Órdenes de despacho que ocurren en días hábiles se despachan al día hábil siguiente.

Una vez que tus productos salgan de nuestras bodegas para ser despachados, te enviaremos un código que te permitirá hacer seguimiento de tu compra en el portal www.chilexpress.cl

Chilexpress puede demorar entre uno a cinco días hábiles en hacer la entrega, dependiendo de la ubicación del destino.

Chilexpress entrega de lunes a viernes entre 9:00 y 20:00 hrs en el domicilio especificado al momento de la compra.

En caso de que nadie pueda recibir el pedido en tu casa, puedes solicitar que tu pedido sea enviado a la sucursal Chilexpress más cercana.
Las encomiendas pueden ser recibidas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deben firmar el recibo conforme de recepción.